Herroepingsrecht bij digitale diensten
Je abonnement wordt op jouw verzoek direct na betaling geactiveerd. Bij het bestellen ga je ermee akkoord dat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen vervalt zodra de dienst actief is (artikel 6:230p sub g BW). Lees ook de algemene voorwaarden.
Werkt de dienst niet?
Neem dan altijd eerst contact op met onze support via WhatsApp. De meeste problemen, zoals een verkeerde app-instelling of een wifi-probleem, lossen we snel op.
Niet tevreden?
Ben je na contact met onze support nog niet tevreden? Dan zoeken we samen een passende oplossing. Bij grote storingen die aan onze kant liggen, verlengen we je abonnement met de periode dat de dienst niet beschikbaar was.
Geen terugbetaling bij misbruik
Bij het delen of doorverkopen van inloggegevens, of bij fraude, beëindigen we het abonnement zonder terugbetaling.