Veelgestelde vragen over IPTV Nederland

IPTV (Internet Protocol Television) is televisie via internet in plaats van via de kabel of een schotel. Met IPTV Nederland stream je 32.000+ live zenders en 180.000+ films en series naar je Smart TV, telefoon, tablet of computer. Je hebt alleen een stabiele internetverbinding nodig: ongeveer 15 Mbit/s voor HD en 25 Mbit/s voor 4K.

Bijna elk apparaat: Smart TV's van Samsung, LG, Philips en Sony, Android TV, Apple TV, Amazon Fire TV Stick, Chromecast met Google TV, MAG-boxen, Enigma2, iPhone, iPad, Android-telefoons en -tablets, Windows en Mac. We helpen je gratis met de installatie.

Na je betaling krijg je je inloggegevens en installatie-instructies binnen 5 tot 30 minuten via e-mail of WhatsApp. Meestal kijk je binnen 10 minuten.

Voor SD is 8 Mbit/s genoeg, voor HD raden we 15 Mbit/s aan en voor 4K Ultra HD 25 Mbit/s. Elke gewone aansluiting van KPN, Ziggo, Odido of een lokale glasvezelaanbieder is snel genoeg. Een netwerkkabel naar je tv is stabieler dan wifi.

Ja. Een standaard abonnement werkt op 1 scherm tegelijk. Met een multi-scherm pakket kijk je op 2, 3 of 4 schermen tegelijk, bijvoorbeeld de Smart TV in de woonkamer en een tablet op de slaapkamer.

Nee. Je betaalt één keer vooraf voor 3, 6 of 12 maanden. Het abonnement wordt niet automatisch verlengd en je hoeft niets op te zeggen. Wil je doorkijken, dan verleng je zelf.

Je kunt betalen met iDEAL, Bancontact, creditcard (Visa en Mastercard), PayPal, Tikkie of een SEPA-bankoverschrijving. Na je betaling krijg je een factuur per e-mail.

Ja. Bij veel zenders kun je via de tv-gids (EPG) tot 7 dagen terugkijken. Daarnaast heb je 180.000+ films en series on demand, die je kunt starten wanneer je wilt.

Neem contact op met onze Nederlandstalige support via WhatsApp. Die is 24/7 bereikbaar. De meeste problemen lossen we binnen een paar minuten op. Vaak helpt het al om de app opnieuw te starten, een andere server te kiezen of je tv met een netwerkkabel aan te sluiten.

Nee. IPTV Nederland werkt via een app op je eigen apparaat. Je hebt geen monteur, schotel of extra kastje nodig. Heeft je tv geen geschikte app? Dan is een Fire TV Stick of Android TV box een goedkope oplossing.

Ja. Je kunt je abonnement ook op vakantie of op een tweede adres gebruiken, zolang daar stabiel internet is. Let op: het aantal schermen dat tegelijk kijkt blijft gelijk aan je pakket.

Je abonnement wordt direct geactiveerd. Daardoor vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de dienst actief is. Ben je toch niet tevreden? Neem dan contact op via WhatsApp, dan zoeken we samen een oplossing. Lees ook ons terugbetalingsbeleid.

Ja. Op je telefoon of via een hotspot werkt IPTV ook via 4G en 5G. Houd wel rekening met je databundel: HD verbruikt ongeveer 1,5 GB per uur.

Ja. Na je betaling sturen we je per e-mail een factuur.

Nee. Je inloggegevens zijn voor eigen gebruik binnen je huishouden. Kijken er meer mensen tegelijk, kies dan een multi-scherm pakket.