Bij IPTV-Nederland.co willen wij dat u met vertrouwen een bestelling plaatst. Omdat wij digitale diensten leveren (IPTV-abonnementen, resellerpanels en credits), gelden er specifieke voorwaarden voor terugbetalingen.

1. Digitale Diensten

Onze producten zijn digitaal en worden direct geleverd na aankoop. Er worden geen fysieke producten verzonden en er is dus geen sprake van een traditioneel retourproces.

2. Geld-terug Garantie

Wij bieden een 30-dagen geld-terug garantie voor abonnementen en resellerpakketten. Dit betekent dat u binnen 30 dagen na aankoop een terugbetaling kunt aanvragen als u niet tevreden bent met onze service.

3. Voorwaarden voor Terugbetaling

U komt in aanmerking voor een terugbetaling wanneer:

• U binnen 30 dagen na aankoop contact met ons opneemt.

• U geen misbruik maakt van onze diensten of in strijd handelt met onze Algemene Voorwaarden.

• Er geen frauduleuze of ongeoorloofde activiteiten op uw account zijn vastgesteld.

4. Uitsluitingen

Er worden geen terugbetalingen verleend wanneer:

• De aanvraag later dan 30 dagen na aankoop wordt gedaan.

• U onze Algemene Voorwaarden heeft geschonden.

• Er sprake is van misbruik of fraude.

5. Hoe kunt u een terugbetaling aanvragen?

Om een terugbetaling aan te vragen, neemt u contact met ons op via:
📧 support@iptv-nederland.co

Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van uw aanvraag. Zodra uw verzoek is goedgekeurd, wordt de terugbetaling verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Verwerkingstijd

Na goedkeuring wordt uw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat dit afhankelijk kan zijn van uw bank of betaalprovider.

7. Updates van dit beleid

Dit Terugbetalings- & Retourbeleid kan op elk moment worden bijgewerkt. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.